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MUSTERBAU

Häufige Fragen

Antworten, bevor Sie fragen müssen

Gesammelt aus über zwei Jahrzehnten Erstgesprächen. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie an – wir nehmen sie dann hier mit auf.

Fragen beantwortet
51
Themenbereiche
14

Allgemeine Fragen

Zu Angebot, Terminen, Abrechnung und Zusammenarbeit.

Was kostet ein Angebot?
Nichts. Erstgespräch, Aufmaß vor Ort und das schriftliche Festpreisangebot sind kostenfrei und unverbindlich – auch dann, wenn Sie sich für einen anderen Betrieb entscheiden.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Für das Aufmaß in der Regel innerhalb von fünf Werktagen. Die Ausführung planen wir je nach Umfang und Jahreszeit vier bis zwölf Wochen im Voraus. Notdienstfälle bearbeiten wir sofort.
Arbeiten Sie mit Subunternehmern?
Grundsätzlich nicht. Alle Kernleistungen führen unsere 34 festangestellten Mitarbeitenden aus. Nur für Gerüstbau und Elektro-Netzanschluss arbeiten wir mit zwei festen Partnerbetrieben zusammen, die wir Ihnen im Angebot benennen.
Übernehmen Sie auch kleine Reparaturen?
Ja. Wir haben bewusst zwei Mitarbeiter für kleine Aufträge freigestellt – vom undichten Anschluss bis zur einzelnen Dachpfanne. Kleinaufträge rechnen wir nach Aufwand ab.
Wie läuft die Abrechnung?
Bei Aufträgen bis 5.000 Euro nach Fertigstellung. Bei größeren Vorhaben vereinbaren wir Abschlagszahlungen nach Baufortschritt – jede Rate ist an ein nachprüfbares Gewerk gekoppelt.
Helfen Sie bei Förderanträgen?
Ja, und zwar bevor der Auftrag erteilt wird – das ist bei den meisten Programmen Voraussetzung. Wir prüfen BEG, KfW und Landesprogramme, erstellen die technische Bestätigung und bereiten die Unterlagen vor.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Witterungsbedingte Verzögerungen sind bei Dacharbeiten nicht auszuschließen. Wir informieren Sie am Vortag und sichern die Baustelle so, dass kein Schaden entstehen kann. Der Endtermin verschiebt sich dadurch in der Regel um maximal wenige Tage.
Sind meine Daten sicher, wenn ich das Formular nutze?
Ja. Die Übertragung ist verschlüsselt, die Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wie lange hält ein neues Dach?
Bei fachgerechter Ausführung liegt die Nutzungsdauer einer Tondach- eindeckung bei 50 bis 80 Jahren, bei Betondachsteinen bei 40 bis 60 Jahren. Entscheidend ist weniger das Material als die Ausführung von Anschlüssen, Durchdringungen und Entwässerung – dort entstehen fast alle Schäden.
Muss das ganze Dach neu, oder reicht eine Reparatur?
Das lässt sich erst nach der Begehung sagen. Faustregel: Sind mehr als etwa 30 Prozent der Fläche betroffen oder ist die Unterdeckbahn spröde, rechnet sich eine Neueindeckung meist schon nach wenigen Jahren – weil Gerüst und Baustelleneinrichtung nur einmal anfallen.
Kann ich das Dach dämmen, ohne die Eindeckung zu erneuern?
Ja, über eine Zwischensparrendämmung von innen. Das ist günstiger, aber bauphysikalisch anspruchsvoller, weil die luftdichte Ebene sauber ausgeführt werden muss. Steht ohnehin eine Neueindeckung an, ist die Aufsparrendämmung die bessere und langlebigere Lösung.
Was kostet eine Dachsanierung?
Als grobe Orientierung: 150 bis 250 Euro pro Quadratmeter für eine Neueindeckung mit Aufsparrendämmung, zuzüglich Gerüst. Der Wert schwankt stark mit Dachform, Zugänglichkeit und Zustand der Unterkonstruktion – belastbar wird er erst nach dem Aufmaß.
Wie schnell sind Sie bei einem Sturmschaden da?
In der Regel innerhalb von 90 Minuten mit einer Notabdeckung. Die endgültige Reparatur planen wir anschließend gemeinsam mit Ihrer Versicherung – die Schadensdokumentation liefern wir mit.
Wie viel spart eine Fassadendämmung wirklich?
Bei einem ungedämmten Altbau aus den 1960er- bis 1980er-Jahren sind 20 bis 30 Prozent Heizenergieeinsparung realistisch. Bei einem Haus mit bereits gedämmter Fassade liegt der Effekt deutlich darunter – dann lohnt sich das Geld meist eher an anderer Stelle. Wir sagen Ihnen das offen.
Verändert die Dämmung das Aussehen meines Hauses?
Ja, die Fassade wächst je nach System um 14 bis 20 Zentimeter nach außen. Fensterlaibungen wirken dadurch tiefer. Bei Häusern mit gestalteter Fassade empfehlen wir deshalb häufig eine Innendämmung oder eine hinterlüftete Lösung.
Wie lange dauert eine Fassadensanierung?
Für ein freistehendes Einfamilienhaus rechnen wir mit drei bis vier Wochen inklusive Gerüst und Trocknungszeiten. Regen verlängert das – Putz und Anstrich brauchen definierte Bedingungen.
Brennt ein EPS-Dämmsystem?
Zugelassene Systeme sind schwer entflammbar und mit Brandriegeln aus Mineralwolle ausgeführt. Wo Ihnen das nicht reicht, gibt es rein mineralische Systeme – nicht brennbar, etwa 15 Prozent teurer.

Photovoltaik

Zur Leistung
Lohnt sich eine PV-Anlage noch ohne hohe Einspeisevergütung?
Ja – aber die Rechnung hat sich verschoben. Der wirtschaftliche Hebel liegt heute im Eigenverbrauch: Jede selbst genutzte Kilowattstunde spart den vollen Bezugspreis. Bei einem Eigenverbrauchsanteil von 30 bis 40 Prozent liegen die Amortisationszeiten aktuell bei zehn bis zwölf Jahren.
Brauche ich einen Speicher?
Nicht zwingend. Ein Speicher hebt den Eigenverbrauch von etwa 30 auf 60 bis 70 Prozent, kostet aber selbst Geld. Wirtschaftlich sinnvoll wird er meist ab einem Jahresverbrauch von etwa 4.000 kWh – oder wenn Ihnen Notstromfähigkeit wichtig ist.
Hält mein Dach die zusätzliche Last?
Eine PV-Anlage wiegt rund 15 bis 20 kg pro Quadratmeter. Das trägt fast jeder intakte Dachstuhl. Kritisch wird es bei alten oder geschädigten Sparren – deshalb steht die Prüfung der Unterkonstruktion bei uns immer am Anfang.
Was passiert bei einem Stromausfall?
Eine Standardanlage schaltet sich aus Sicherheitsgründen ab. Wollen Sie weiter Strom haben, brauchen Sie einen notstromfähigen Wechselrichter mit Speicher. Der Mehrpreis liegt bei etwa 1.500 bis 2.500 Euro.

Heizung & Klima

Zur Leistung
Funktioniert eine Wärmepumpe in einem Altbau?
In vielen Altbauten ja – entscheidend ist nicht das Baujahr, sondern die benötigte Vorlauftemperatur. Liegt sie bei 55 Grad oder darunter, arbeitet eine moderne Wärmepumpe wirtschaftlich. Oft genügt der Austausch einzelner Heizkörper, um dorthin zu kommen.
Wie laut ist eine Luft-Wasser-Wärmepumpe?
Aktuelle Geräte liegen bei 35 bis 45 dB(A) in drei Metern Abstand – vergleichbar mit einem Kühlschrank. Entscheidend ist der Aufstellort: Wir prüfen die Abstände zur Nachbargrenze und die Reflexionsflächen vorab.
Lohnt sich der Tausch einer 20 Jahre alten Gasheizung?
Meist ja. Alte Anlagen laufen häufig 15 bis 20 Prozent ineffizienter als moderne Technik, und ab 2045 ist der Betrieb rein fossiler Heizungen nicht mehr zulässig. Ob Wärmepumpe oder Brennwert die bessere Brücke ist, hängt an Ihrem Gebäude.

Sanitär

Zur Leistung
Wie lange kann ich mein Bad nicht nutzen?
Bei einem Komplettumbau rechnen wir mit 12 bis 15 Werktagen. Gibt es nur ein Bad im Haus, richten wir auf Wunsch eine provisorische Dusche ein.
Was kostet eine Badsanierung?
Für ein Bad von 8 bis 10 Quadratmetern liegt die Spanne bei 18.000 bis 32.000 Euro inklusive Sanitärobjekten. Der größte Kostentreiber ist selten die Ausstattung, sondern die Frage, ob Leitungen und Abdichtung erneuert werden müssen.
Muss ich die Fliesen wirklich komplett entfernen?
Nicht immer. Auf intaktem, tragfähigem Untergrund lässt sich in vielen Fällen überfliesen. Das spart Abbruch und Entsorgung, kostet aber Raumhöhe und funktioniert nicht, wenn die Abdichtung erneuert werden muss.
Wann muss eine Elektroinstallation erneuert werden?
Klare Anzeichen sind Stoffleitungen, fehlende Schutzleiter, Schraubsicherungen und ein Verteiler ohne Fehlerstromschutzschalter. Installationen aus der Zeit vor 1965 sollten grundsätzlich erneuert werden – nicht wegen der Optik, sondern wegen des Brandrisikos.
Geht das auch, ohne alle Wände aufzustemmen?
Teilweise. In Altbauten lassen sich viele Leitungen über Fußleistenkanäle, abgehängte Decken oder vorhandene Leerrohre führen. Vollständig ohne Eingriffe geht es selten – wir zeigen Ihnen vorab, wo gestemmt wird.
Was kostet ein E-Check?
Für ein Einfamilienhaus liegen wir bei 220 bis 380 Euro je nach Anzahl der Stromkreise. Sie erhalten ein Prüfprotokoll, das viele Versicherer als Nachweis anerkennen.

Trockenbau

Zur Leistung
Was bedeuten die Q-Stufen beim Spachteln?
Q1 ist eine reine Grundverspachtelung für Flächen, die später verkleidet werden. Q2 ist der Standard für Raufaser und strukturierte Tapeten. Q3 eignet sich für feine Strukturen, Q4 für glatte Anstriche und Glasvlies bei streifendem Licht. Q4 ist deutlich aufwendiger – wir empfehlen sie gezielt dort, wo Streiflicht auftritt.
Kann ich an Trockenbauwände schwere Sachen hängen?
Ja, wenn es geplant ist. Für Hängeschränke, Waschbecken oder Fernsehhalterungen bauen wir Traversen oder Holzverstärkungen ein. Bitte sagen Sie uns solche Punkte, bevor die Beplankung geschlossen wird.
Wie lange dauert ein Dachgeschossausbau?
Für rund 60 Quadratmeter Wohnfläche rechnen wir mit vier bis sechs Wochen für Dämmung, Trockenbau und Spachtelarbeiten – Elektro und Sanitär laufen parallel.

Fenster & Türen

Zur Leistung
Lohnt sich Dreifachverglasung?
In einem gedämmten Gebäude ja. In einem ungedämmten Altbau kann sie sogar nachteilig sein: Wenn die Fenster plötzlich besser dämmen als die Wände, wandert der Taupunkt an die Außenwand, und dort entsteht Schimmel. Deshalb sehen wir uns immer die gesamte Hülle an, nicht nur das Fenster.
Muss die Laibung nach dem Fenstertausch neu verputzt werden?
Fast immer, zumindest innen. Der alte Rahmen sitzt tiefer oder flacher als der neue. Wir kalkulieren die Laibungsarbeiten von vornherein mit ein – Angebote ohne diese Position sind später teurer.
Wie lange dauert der Austausch?
Für ein Einfamilienhaus mit 12 bis 15 Fenstern rechnen wir mit drei bis vier Arbeitstagen für die Montage, plus ein bis zwei Tage für Laibungsarbeiten.

Garten & Außenanlagen

Zur Leistung
Wie dick muss der Unterbau einer Terrasse sein?
Für eine reine Fußgängerfläche genügen meist 20 bis 30 Zentimeter Tragschicht plus Bettung. Für eine befahrbare Einfahrt sind je nach Untergrund 40 bis 50 Zentimeter nötig. Wir verdichten lagenweise und dokumentieren das – ohne Verdichtungsnachweis ist jede Gewährleistung wertlos.
Wann kann gepflastert werden?
Pflasterarbeiten sind bei frostfreiem Boden fast ganzjährig möglich. Bepflanzung und Rasenansaat legen wir dagegen in Frühjahr oder Herbst – im Hochsommer gepflanzte Gehölze brauchen deutlich mehr Pflege.
Brauche ich eine Genehmigung?
Für Terrassen und Wege in der Regel nicht. Bei Einfahrten mit Bordsteinabsenkung, bei Stützmauern ab bestimmten Höhen und bei Versiegelungsflächen gelten aber kommunale Vorgaben. Wir klären das im Vorfeld mit der Gemeinde.
Kann man auf alte Fliesen neue verlegen?
Wenn der Bestand fest haftet, eben und tragfähig ist, ja. Voraussetzung sind Anrauen, Haftbrücke und eine Prüfung auf Hohllagen. Wo die Abdichtung erneuert werden muss – etwa in der Dusche – führt kein Weg am Rückbau vorbei.
Wie breit sollten die Fugen sein?
Bei kalibriertem Feinsteinzeug sind 2 bis 3 Millimeter üblich, bei großformatigen Platten mindestens 3. Fugenlos verlegen wir nicht: Fliesen arbeiten mit Temperatur und Feuchte, und ohne Fuge entstehen Spannungsrisse.
Warum reißen Fugen im Bad nach einiger Zeit?
Meist wurden Randfugen starr statt dauerelastisch ausgeführt, oder es fehlt eine Entkopplung zwischen zwei Bauteilen mit unterschiedlichem Ausdehnungsverhalten. Beides lässt sich bei der Ausführung vermeiden.

Tischlerei

Zur Leistung
Ist ein Tischlermöbel teurer als Standardmöbel?
In der Anschaffung meist ja. Der Unterschied relativiert sich, wenn eine Nische, eine Dachschräge oder eine ungewöhnliche Raumhöhe im Spiel ist – dort geht bei Standardmaßen so viel Fläche verloren, dass die Rechnung kippt.
Wie lange dauert die Fertigung?
Ab Freigabe der Werkplanung rechnen wir mit vier bis acht Wochen, abhängig von Umfang und Materialverfügbarkeit. Massivholz braucht zusätzlich Akklimatisierungszeit.
Können Sie bestehende Möbel anpassen oder aufarbeiten?
Ja. Fronten tauschen, Korpusse auf neue Maße bringen, Massivholz abschleifen und neu ölen – gerade bei älteren Möbeln lohnt sich das oft mehr als ein Neukauf.

Metallbau

Zur Leistung
Welche Höhe muss ein Geländer haben?
In der Regel 90 Zentimeter bis zu einer Absturzhöhe von 12 Metern, darüber 110 Zentimeter. Der lichte Abstand zwischen Füllstäben darf höchstens 12 Zentimeter betragen. Maßgeblich ist die Landesbauordnung – wir prüfen sie für Ihr Bundesland.
Feuerverzinkt oder pulverbeschichtet?
Feuerverzinkung schützt am besten und hält 30 Jahre und mehr, sieht aber technisch aus. Pulverbeschichtung bietet freie Farbwahl, braucht darunter aber ebenfalls Verzinkung. Für Außenteile empfehlen wir immer die Kombination aus beidem – Duplexsystem.
Wie lange dauert eine Sonderanfertigung?
Ab Freigabe der Zeichnung rechnen wir mit drei bis sechs Wochen inklusive Oberflächenbehandlung. Feuerverzinkung erfolgt extern und braucht davon etwa eine Woche.
Wie oft muss gestrichen werden?
In Wohnräumen halten gute Innenfarben 8 bis 12 Jahre. In Küchen, Treppenhäusern und Kinderzimmern eher 5 bis 7. Entscheidend ist die Scheuerbeständigkeit – Klasse 1 lässt sich feucht abwischen, Klasse 3 nicht.
Kann man über Raufaser streichen?
Ja, meist mehrfach. Ab etwa vier bis fünf Anstrichen wird die Struktur zugesetzt und die Tapete löst sich leichter vom Untergrund. Dann ist der Neuaufbau die bessere Lösung.
Was tun bei Schimmel in der Zimmerecke?
Zuerst die Ursache klären: In den allermeisten Fällen ist es eine Wärmebrücke in Kombination mit zu hoher Raumluftfeuchte. Wir messen die Oberflächentemperatur, entfernen den Befall fachgerecht und sagen Ihnen, ob eine bauliche Maßnahme nötig ist.

Frage nicht beantwortet?

Rufen Sie an. Fünf Minuten am Telefon ersetzen erfahrungsgemäß drei E-Mails – und wir nehmen Ihre Frage anschließend hier mit auf.

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